本人人一直使用小米一系列产品华为按键坏了如何重启手机 ，各种型号的手机，路由器，净水器等，现在对小米的售后失望透了！
本人在2016年6月份买了一部红米note3手机，9月份的时候充电时发热严重，外壳都烧的严重变形，按键都不灵了，拿到王城广场东边的，河南胜天通讯设备有限公司的小米售后维修点去维修，商家只做了个刷机处理，把按键校正了下，外壳当时说因为边角掉了一点漆，属于人为损伤，不给三包，让我花130快换个外壳，当时也没有告知，因为我的手机如果不换外壳以后就不再三包了，只是说，你能用就坚持着用，以后用不了在来换，没有给出手机坚定结果单据华为按键坏了如何重启手机 。
到2017年春节前，手机移动手机卡装上就没有反应了，只能用电信卡，而且信号差劲的很，老是接不了电话，因为过年，不知道他们过年放不放假，打算到过年后去修理，然后手机就出现无限重启现象，到后来直接就开不开机了华为按键坏了如何重启手机 。2017年2月，我又到河南胜天通信的小米维修点去维修手机，被他们工作人员告知手机主板变形了，说是人为原因，因为上次的外壳没换就不给三包了，我自己的手机也没有拆修过，我严重怀疑就是上次手机严重发热引起的主板烧变形了，或者是他们工作人员不小心给弄的，然后说让我给280快返厂维修，因为当时也不懂，就给返厂维修了，期间还是没有给任何单据，也没有告知我任何我手机到底是哪里出状况了，只是说修好了通知你。
到2017年3月4号，经过了快一个月的维修，我终于拿到了手机，交了280快，取走了手机，给钱的时候，签了字（我修这台手机这么多次第一次签）华为按键坏了如何重启手机 。
然后到2017年3月5号，手机就用了半天，就自动关机了，我又去售后维修点，他们说，还要返厂维修，我当时没有同意，因为当时是礼拜天，我说手机暂时不修了，我到礼拜一请315介入，他们找来了他们店长，他们店长说跟厂家协商，给我手机退了，包括我维修手机的钱全退了，厂家不给退他们店里给我垫出来，说明天联系我，硬把我手机留下，让我走了，还是没有给我任何单据，到了第二天，也没有通知我，我打电话去问，他们说手机给寄到厂家了，要我等厂家的回复，中间打了无数次电话，13号的时候电话里我说你们再不给我回复我就打315了，他们才说尽快，到3月15号，在经过了10天后，他们才打过来电话说厂家同意给退了，当天我就过去他们店里，可是他们又变卦了，说只给我退280快的维修费，手机还在厂家没有回来，说给我手机返回原故障，然后给我个坏手机，我当时终于意识到拨打315了，在工商管理局，他们种种理由把过错全退到我身上，工商管理局的工作人员说他们为什么没有给于商家应该给予得告知义务，而且为什么没有给于维修检测单，他们还挺强硬，说现在就可以给我打份单子出来，中间他们种种理由调节终止华为按键坏了如何重启手机 。现在钱和手机还在商家那里。
作为一个消费者，我能如何去在不懂自己权益的情况下去维护自己的权益，作为一个商家，你们有没有尽到给予我告知，和给我有效的检测结果，我该如何维护我的权益，而不被他们一拖再拖华为按键坏了如何重启手机 。我只想要个说法！
我有和商量维修期间部分的录像华为按键坏了如何重启手机 ，和录音，请求给予我帮助，谢谢！！
ps:到工商管理局他们才说华为按键坏了如何重启手机 ，我的手机就算再返厂也用不了几天了！
