自手机银行5.0版上线以来，武城农商银行扎实做好业务培训、线上宣传、场景搭建、线下上门推广等工作，全力推动手机银行5.0版落地华为手机升级成5.0好吗 。截至目前，智e通客户1.22万户，较9月底增加791户，增幅0.65%；较年初增加1.39万户，增幅12.89%，取得了显著成效。
强化培训督导华为手机升级成5.0好吗 ，提升员工知晓度
一是做好全员培训华为手机升级成5.0好吗 。围绕手机银行5.0版特点、功能、操作流程等，武城农商银行对全体员工采取“线上+线下”分批培训的方式，全面讲解版本各项业务功能，确保员工均能够掌握新版手机银行的各项新功能和亮点，便于后续操作指导和营销推广。目前，该行已开展相关培训3期270余人次。
二是强化考试练习华为手机升级成5.0好吗 。针对新版本的各项功能，该行自行编制考题300余道，要求员工每天进行练习，提高员工对学习的掌握能力，并在网络学院中下发考试任务，确保员工能够掌握各项功能。
三是强化督导调度华为手机升级成5.0好吗 。该行结合冬日攻坚活动，制定《武城农商银行“手机银行集中攻坚月”专项活动方案》，每日通报活动进展情况，对连续两日排名后三名的支行进行电话调度，对连续两周排名后三名的支行进行实地督导。同时，由指标进展较快的支行分享经验，激励先进，鞭策后进，激发全员冲刺干劲。10月份以来，全行新增手机银行791户，新增手机银行活动客户2180户。
强化场景搭建华为手机升级成5.0好吗 ，扩大宣传覆盖面
一是在微信朋友圈内广泛宣传华为手机升级成5.0好吗 。该行充分借助微信朋友圈转发新版手机银行上线的宣传图片、吸引客户关注并在上线后及时更新、体验，要求全员每天在朋友圈中转发一次。同时，在微信公众号中公布各网点的服务热线，方便客户遇到特殊情况能及时联系工作人员。
二是开展商家联盟活动华为手机升级成5.0好吗 。为提升手机银行5.0版体验感，该行联合武城德百购物广场、好运来超市两家大型商超，开展“持农商银行卡，手机银行线上支付，乐享立减金”活动。活动开展以来，累计参与客户达2000余户，新开立手机银行360户。
三是强化抖音宣传华为手机升级成5.0好吗 。该行制作专门的宣传视频，上传到官方抖音，要求员工积极转发、宣传，进一步提高客户的知晓覆盖面，目前，累计发表抖音作品3期，浏览量突破2万次。同时，编制营销规范用语，将手机银行5.0版特点与客户需求进行场景化融合，编制规范营销用语，下发到各支行，供全员借鉴学习。
强化线下走访华为手机升级成5.0好吗 ，提高营销精准度
一是利用多种途径获得客户华为手机升级成5.0好吗 。该行线下利用厅堂微沙龙、LED屏、村居合作关系，广泛宣传手机银行5.0版业务和相关功能，同时利用金融服务队和驻点办公现场办理，截至目前，依托金融服务队和驻点办公共计办理手机银行215户。
二是依托线下活动广泛宣传华为手机升级成5.0好吗 。该行结合当前开展的金融夜校、信贷大走访等活动，在银企对接会、各类座谈会中加入手机银行5.0版的内容，确保客户第一时间知悉、更新。
三是升级过程中，部分企业客户因操作系统或浏览器版本问题无法正常使用，该行工作人员积极对特殊情况的客户提供上门指导、服务，直到客户的企业网银能正常使用为止，上线以来，已累计提供上门服务30余次华为手机升级成5.0好吗 。
（高鹏）
